Ở nước ta, từ khi chuyển đổi cơ chế kinh tế kế hoach hoá tập trung sang cơ chế thị trường, các doanh nghiệp rất lúng túng trong công tác hoạch định chiến lược. Các doanh nghiệp cần thiết phải hoạch định và triển khai các công cụ kế hoạch hoá mới có đủ tính linh hoạt, hiệu quả để ứng phó với những thay đổi bất ngờ của thị trường. Chiến lược kinh doanh được xây dựng trên cơ sở phân tích và dự báo các cơ hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp đang gặp phải, giúp cho doanh nghiệp có được những thông tin tổng quát nhất về môi trường kinh doanh vĩ mô cũng như nội lực của mình.
Theo thời gian và sự phát triển cho phù hợp với tình hình kinh tế, ngành ngân hàng không chỉ có nhận vốn góp và cho vay vốn mà còn có rất nhiều dịch vụ khác nhằm thu hút khách hàng của mình và Techcombank không phải là ngoại lệ.